【独立開業したいパーソナルトレーナーへ】実践すべき集客方法を紹介

「これからパーソナルトレーナーとして独立開業を考えている」
「パーソナルジム開業にあたって集客が大事なのは分かるけど、何から始めればいいか分からない」
「良いスタートを切るための知識が欲しい」

このような考えを持っているパーソナルトレーナーの方々のために、今回はパーソナルトレーナーが実践すべき集客方法についてご紹介します。

競争が激しいフィットネス業界で生き抜くために必要な知識を解説するので、独立開業したい方はぜひ参考にしてください。

【反面教師】客が来ないパーソナルジムの特徴とは？

独立を考えるパーソナルトレーナーが経営失敗を避けるためには、集客に成功しなければなりません。

客が来ないパーソナルジムの特徴を把握し、反面教師にすることで集客対策に何が必要になってくるのかが見えてきます。

まず始めに、客が来ないパーソナルジムの特徴3つを紹介しましょう。

ターゲットを絞れていない

ターゲットを絞り込むことは、広告・マーケティングの効果を引き出すために重要なポイントです。

したがって、「老若男女誰にでも来てほしい！」といったように、ターゲットがぼんやりしていると客が来ないパーソナルジムになってしまうでしょう。

たくさんの人に来て欲しい気持ちは分かりますが、万人受けを狙うとジムの魅力が伝わらず、誰からも見向きされなくなってしまう可能性があります。

競合調査と差別化の不足

開業にあたり、近隣のパーソナルジムをリサーチすることは必須です。
これができていないと、競合店との差別化もできません。

自身のパーソナルジムだけの強みを打ち出して明確な差別化を図ったり、バランスの取れた価格設定したりするなど、競合調査は事業成功のためのキーポイントです。
競合分析をおろそかにしてはいけません。

インターネット上の露出不足

どんなに良い立地条件でお店を構えても、インターネット上での露出機会が少ないと、自身のパーソナルジムの存在を認知してもらえません。

現代ではスマホでお店を探すのが当たり前なので、集客を図る上で検索エンジンやSNSなど、あらゆる媒体に露出することが肝心です。

検索しても出てこないお店は、その存在を認知してもらえません。
口コミやSNSから、ジムの雰囲気をチェックして入店を決めるお客様もたくさんいらっしゃいます。

ネットを活用した集客ができないと、閑古鳥が鳴く羽目になってしまうでしょう。

集客成功のためにパーソナルトレーナーが準備すべきこと

客が来ないパーソナルジムの特徴を踏まえた上で、顧客獲得のために独立前に準備しておきたいポイントを5つ紹介しましょう。

①自分の得意分野を明確化する

まずは、自分のトレーナーとしての強みが何なのかをはっきりさせておきましょう。
自身の得意分野を見定め、それを基にお客様のニーズに沿ったサービスを提供できるよう考えます。

これはターゲットの選定やジムのコンセプトを決め、競合との差別化を図る上でも大切なポイントなので、始めに明確化しておきたいところです。

②パーソナルジムのコンセプトを決めて差別化を図る

競合パーソナルジムと差別化するために、自身のパーソナルジムのコンセプトを決めましょう。

コンセプトを決めることで、ターゲット層の明確化とパーソナルジムのブランド確立に効果的な上、サービス・設備・プログラムなどに一貫性をもたらすことで顧客の信頼感を得ることにもつながります。

競争が激しい市場だからこそ、コンセプトはしっかり設定しておく必要があります。

③集客したいターゲットの選定

どのような人をターゲットとするかによって、性別・年代・トレーニング目的が異なってきます。

したがって、ビジネスにおいてパーソナルジムのターゲット層を絞り込むことは、マーケティングを効率化し、顧客のニーズに沿ったサービス内容を考案する上で非常に大切です。

ターゲットを広げるのではなく、特定の市場に焦点を当てることで、成果を最大化していきましょう。

④近隣の競合ジムの調査

競合店の調査は、他店との差別化を図る上でとても重要になります。
競合店との差別化ポイントを明確にし、適切な価格設定をするためにも競合分析をしっかり行いましょう。

また、競合店のニーズ・強み・弱みなどを把握して状況を理解することは、自身のサービスを最適化することにも役立ちます。

調査して得られる情報を最大限活用することは、経営上のリスク軽減にもつながるでしょう。

⑤マーケティングの知識を習得

パーソナルジムを開業して成功させたいのであれば、認知拡大・顧客獲得・リピーター獲得のためにマーケティングの知識を独立前に習得しておきたいところです。

特に、SNS運用やSEO対策などの知識は最低限身につけておきましょう。
知識を習得し、効果的な戦略を実行することはビジネスの基盤となります。

パーソナルトレーナーが実践したい集客方法

自身のパーソナルジム開業にあたり、パーソナルトレーナーが実践すべき具体的な集客方法とは何でしょう？

その方法と中身を7つ紹介します。

SNSの活用は必須

SNS運用は、コスパの良い宣伝手段なので開業直後の方にもおすすめしたい方法です。

トレーニングの様子や食事内容、ダイエット豆知識など、お客様に有益な情報を定期的に発信しましょう。

SNSを上手く活用することで、新規顧客の獲得に高い効果を発揮します。
また、知り合いや友人に協力を頼んで情報を拡散してもらうことも可能でしょう。

SNSで発信することで、トレーナーの人間性を知ってもらうきっかけにもつながります。

魅力的なキャラクターとして発信できれば、トレーニングを受けたいと思ってくれる方が増えるでしょう。

公式サイトの作成で信頼感を与える

パーソナルジムを開業したら、公式サイトを作成して全国の人にその存在をアピールしましょう。

こだわって作成する場合は業者に依頼することになりますが、無料のサービスを利用して自分で作成することも可能です。

公式サイトには次のような情報を掲載します。

どのような人間が、どんなジムを運営しているのか情報を発信することで、閲覧者に信頼感・安心感を与えることができるでしょう。

ブログ記事の投稿は専門知識のアピールになる

ブログ記事を作成することで、より踏み込んだ内容の知識を発信できます。

有益な情報を発信することは、ジムの専門性と信頼性のアピールにもなるため、集客につなげることが可能です。

ブログ記事を作成する際は、Web上で上位表示させるためにSEO対策を意識しましょう。
SEOの知識は基本的なものからで構いません。検索上位に表示されれば、それだけ多くの人の目に留まります。

ブログ運営の成果はすぐには表れないので、長い目で見て運用していくことが大切です。

Googleビジネスプロフィールの管理で地域の顧客にアプローチ

Googleビジネスプロフィールを作成することで、ジムの基本情報がGoogle検索やGoogleマップで表示され、オンライン上での存在感が高まります。

また、良い口コミ評価をいただければ信頼性が高まり、新規顧客の獲得につながるでしょう。

その他にも、営業時間・連絡先情報・公式サイトへのリンクなど、ユーザーに必要な情報を提供することでお店の情報にアクセスしやすくなります。

無料で利用できるサービスなので、地域の顧客に対して効果的なアピールが可能です。

初回無料カウンセリングの実施は入会のハードルを下げる

無料カウンセリングはパーソナルジムの集客において、顧客獲得と信頼構築のための効果的な戦略の1つです。

初回無料カウンセリングを実施することで、入会前にジムやトレーナーの雰囲気を知れる機会が生まれ、入会のハードルを下げる効果があります。

お金をかけずに参加できるということも、お客様にとってリスクがないため気軽に訪れてもらえます。

無料カウンセリングで信頼感を得ることができれば、お客様にも安心して入会していただけるでしょう。

ただし、この時にしつこく勧誘すると悪い口コミが広がるリスクにつながるので、あくまでお客様の意志を尊重することが大切です。

チラシ・広告のポスティングは潜在的な顧客獲得に有効

WEBを活用した集客はもちろんですが、チラシや広告のポスティングも地域の有効な手の1つです。

チラシや広告を自店舗の周辺など、特定の地域に投函することでローカル市場にアプローチし、潜在的な顧客の獲得を狙えます。キャンペーン開催時などに投函することも効果的でしょう。

オフライン広告とオンライン戦略とを統合することで、効果的なアプローチが可能になります。

WEB広告の運用で訴求力を高める

リスティング広告では、検索エンジンの検索結果に連動して掲載される広告のことです。

リスティング広告は検索結果ページで上位に表示される上、ユーザーの興味関心に合わせて表示されるので見てもらいやすくなります。

また、ディスプレイ広告という、閲覧サイトやアプリの広告枠に表示される広告もあります。こちらは、ユーザーの閲覧履歴から興味関心に合わせた広告を配信するものです。

戦略的に広告を活用することで、効果的な集客が期待できるでしょう。

【集客の注意点】顧客満足度を意識することも重要

売上を伸ばし、経営を安定化させるためには、新規顧客の獲得と同時にリピート率向上も非常に重要となってきます。

リピート率向上のためには顧客満足度を高める必要があり、リピーター向けの特典やDMの配信など、顧客維持に努めなければなりません。

また、口コミは集客にとても効果的ですが、悪い評判も広がりやすい特徴があります。
一人ひとりのお客様に真摯な対応をし、信頼を構築していくことが大切です。

まとめ

パーソナルジムの市場規模は拡大し、需要も増えていますが、その分競争も激しい状況となっています。

独立開業したパーソナルトレーナーが生き抜いていくためには、効果的なマーケティングの実施が必要不可欠と言えるでしょう。

パーソナルトレーナーとして成功するためには、事前の計画が重要です。
今からでもマーケティング知識を学び、周囲との差をつけていきましょう。